Hodnocení obchodu

Dobrý den, mrzí nás, že máte z nákupu negativní zkušenost. Vaši reklamaci jsme posoudili v souladu s platnou legislativou a na základě skutečného stavu vráceného zboží. Závěsy nám byly vráceny po téměř roce používání a při kontrole vykazovaly mechanické poškození (zatržení), znečištění a zjevné známky používání. Z těchto důvodů nebylo možné reklamaci uznat jako výrobní vadu nebo vadu materiálu. S každým zákazníkem komunikujeme věcně a snažíme se situace řešit korektně. Veškerá komunikace z naší strany probíhala písemně a v přiměřených lhůtách. Respektujeme vaše právo obrátit se na příslušné instituce. Naše stanovisko k reklamaci však zůstává beze změny. Tým Olashop.cz